Geschäftsführer Inkassodienstleistungen (m/w/d)

ZA (NRW)

Vollzeit

Festanstellung

Sei Rakete – die Zukunft beginnt mit dir!

Dein Revier

Eine neue Gesellschaft aufbauen. Strukturen schaffen. Verantwortung übernehmen.

Als Geschäftsführer der Konsento GmbH gestaltest Du den Aufbau unseres neuen Inkassodienstleisters innerhalb der ZA-Gruppe. Die Gesellschaft ist bereits gegründet – jetzt gilt es, die organisatorischen, personellen und operativen Grundlagen für einen erfolgreichen Geschäftsbetrieb zu schaffen.

Du entwickelst effiziente Inkassoprozesse, baust ein leistungsfähiges Team auf und verantwortest den weiteren Aufbau im laufenden Betrieb, sowie die langfristig positive Entwicklung unserer neuen Gesellschaft. Dabei verbindest Du unternehmerisches Denken mit fundierter fachlicher Expertise und der Bereitschaft, auch operativ Verantwortung zu übernehmen. Dabei setzt du von Beginn an auf digitale Lösungen und einen möglichst hohen Automatisierungsgrad, um effiziente und zukunftsfähige Strukturen zu schaffen.

Gleichzeitig stellst Du die Einhaltung der regulatorischen Anforderungen sicher und übernimmst als qualifizierte Person nach § 12 Abs. 4 RDG die fachliche Verantwortung für die rechtmäßige Erbringung unserer Inkassodienstleistungen.

Dein Ziel: Die Konsento GmbH als professionellen, wirtschaftlich erfolgreichen und verlässlichen Inkassopartner innerhalb der ZA-Gruppe zu etablieren.

Dein Antrieb
Du willst nicht nur bestehende Strukturen führen, sondern selbst etwas aufbauen und gestalten.

Du kennst das Inkassogeschäft aus der Praxis, verstehst seine wirtschaftlichen und rechtlichen Anforderungen und weißt, worauf es bei der Entwicklung funktionierender Prozesse ankommt.

Du denkst unternehmerisch, triffst fundierte Entscheidungen und behältst auch bei komplexen Sachverhalten den Überblick. Dabei verbindest Du strategischen Weitblick mit einer pragmatischen Herangehensweise und scheust dich nicht davor, selbst mit anzupacken.

Du führst klar, verbindlich und mit einem hohen Verantwortungsbewusstsein. Für dich gehören wirtschaftlicher Erfolg, rechtliche Sicherheit und ein professioneller Umgang mit allen Beteiligten selbstverständlich zusammen.

Unsere Basis

Seit über 30 Jahren steht die ZA für Stabilität, Know-how und Verantwortung im Dentalmarkt. Darauf bauen wir auf und gehen mit der Gründung der Konsento GmbH den nächsten Schritt.

Mit unserer neuen Tochtergesellschaft bündeln wir künftig die Inkassodienstleistungen für die Unternehmen der ZA-Gruppe unter einem Dach. So schaffen wir die Grundlage für effiziente Prozesse, kurze Abstimmungswege und einer professionellen, rechtssicheren Forderungsbearbeitung.

Dafür suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die ihre Expertise einbringt und die Konsento GmbH von Beginn an maßgeblich gestaltet – mit dem Rückhalt einer etablierten Unternehmensgruppe und dem Freiraum, eigene Strukturen zu schaffen.

Dein Weg

Eine neu gegründete Gesellschaft. Unternehmerischer Gestaltungsspielraum. Die Möglichkeit, Prozesse, Strukturen und ein eigenes Team von Grund auf aufzubauen.

Du möchtest deine Erfahrung im Inkassogeschäft nutzen, um nicht nur einen Bereich zu führen, sondern eine Gesellschaft nachhaltig zu entwickeln?

Dann starte mit uns durch – als Geschäftsführer Inkassodienstleistungen (m/w/d) der Konsento GmbH.

Deine Mission

Du übernimmst die operative, wirtschaftliche und organisatorische Gesamtverantwortung für die Konsento GmbH und gestaltest deren nachhaltige Entwicklung
Du baust die erforderlichen Organisationsstrukturen, Geschäftsprozesse und internen Kontrollmechanismen auf und schaffst die Voraussetzungen für einen effizienten und rechtskonformen Geschäftsbetrieb
Du treibst den Aufbau einer möglichst weitgehend automatisierten Inkassoorganisation voran und entwickelst digitale, effiziente und skalierbare Prozesse, um manuelle Aufwände auf ein Minimum zu reduzieren
Du entwickelst und etablierst effiziente Prozesse für die außergerichtliche Forderungsbeitreibung sowie die Koordination gerichtlicher und vollstreckungsrechtlicher Maßnahmen
Du übernimmst die Funktion der qualifizierten Person gemäß § 12 Abs. 4 RDG und stellst die fachliche Qualität und Rechtmäßigkeit der erbrachten Inkassodienstleistungen sicher
Du stellst die Einhaltung der gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen an den Inkassobetrieb sicher und verantwortest die organisatorischen Voraussetzungen für den Fortbestand der RDG-Registrierung
Du baust ein leistungsfähiges Team auf, übernimmst die Personalführung und entwickelst klare Verantwortlichkeiten und Arbeitsabläufe
Du verantwortest die wirtschaftliche Steuerung der Gesellschaft, entwickelst relevante Kennzahlen und identifizierst kontinuierlich Optimierungspotenziale
Du etablierst ein wirksames Risiko- und Compliance-Management sowie geeignete Kontroll-, Dokumentations- und Eskalationsprozesse
Du arbeitest eng mit den Gesellschaften und Fachbereichen der ZA-Gruppe sowie externen Rechtsanwälten und weiteren Dienstleistern zusammen
Du berichtest regelmäßig an die Gesellschafterversammlung über die wirtschaftliche Entwicklung, wesentliche Risiken und strategisch relevante Themen

Dein Fundament

Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Inkasso- oder Forderungsmanagement und hast bereits Verantwortung für entsprechende Prozesse, Teams oder Geschäftsbereiche übernommen
Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Geschäftsführung eines Unternehmens gesammelt und bist mit den damit verbundenen unternehmerischen und organisatorischen Verantwortlichkeiten vertraut
Du kennst die operativen, wirtschaftlichen und regulatorischen Anforderungen des Inkassogeschäfts aus der Praxis und bringst fundierte Kenntnisse der relevanten Abläufe und rechtlichen Rahmenbedingungen mit
Du erfüllst die persönlichen und fachlichen Voraussetzungen, um als qualifizierte Person nach § 12 Abs. 4 RDG benannt zu werden, und kannst die erforderliche theoretische und praktische Sachkunde nachweisen
Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Inkasso- und Forderungsmanagement sowie in den relevanten Rechtsgebieten, insbesondere im Zivil-, Zivilprozess-, Zwangsvollstreckungs-, Insolvenz- und Kostenrecht
Du hast nachweisbare Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden und verstehst es, Teams aufzubauen, weiterzuentwickeln und auf gemeinsame Ziele auszurichten
Du bringst ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis und Erfahrung in der wirtschaftlichen Steuerung von Geschäftsbereichen oder Organisationseinheiten mit
Du bist sicher in der Gestaltung, Steuerung und Optimierung operativer Inkassoprozesse und bringst idealerweise Erfahrung im Aufbau neuer Organisationsstrukturen mit
Du kennst die regulatorischen Anforderungen an registrierte Inkassodienstleister und weißt, wie sich diese in funktionierende Organisations- und Kontrollprozesse übersetzen lassen
Du bringst ein gutes technisches Grundverständnis, ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und Erfahrung in der Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen mit. Idealerweise kennst du dich bereits mit digitalen Inkassosystemen, wie z. B. IKAROS, aus
Du denkst unternehmerisch, handelst eigenverantwortlich und triffst auch in anspruchsvollen Situationen fundierte Entscheidungen
Du kommunizierst souverän und verbindlich und vertrittst die Interessen der Gesellschaft gegenüber unterschiedlichen internen und externen Ansprechpartnern
Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
Ein abgeschlossenes Studium mit juristischem oder wirtschaftswissenschaftlichem Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation ist von Vorteil – entscheidend ist deine nachgewiesene fachliche Eignung, deine Führungserfahrung und deine unternehmerische Kompetenz

Über uns

Unsere Unternehmenskultur nennen wir ZAitgeist. Sie verbindet uns und treibt uns an. Dafür stehen drei Symbole:

Stern – Jeder Einzelne zählt

Dein Einsatz, deine Ideen und deine Persönlichkeit machen die ZA besonders.

Herz – Miteinander macht stark
Wir handeln mit Herz und Verstand, offen, respektvoll und im echten Miteinander. Unterstützung ist für uns selbstverständlich.

Rakete – Aufbruch in die Zukunft
Wir setzen neue Maßstäbe, treiben Innovationen voran und bringen unsere Kunden – und uns selbst – nach vorne.

Darauf bauen auch unsere fünf Kernwerte: Vertrauen, Klarheit, Kundenzentrierung, Verantwortung, Integrität. Gemeinsam erschaffen wir die ZA von morgen – mit Stern, Herz und Rakete.

Dass dieser ZAitgeist nicht nur Worthülsen sind, zeigen auch die Rückmeldungen unserer Mitarbeiter: Bereits zum fünften Mal in Folge wurden wir als kununu Top Company ausgezeichnet. Außerdem erhielten wir das Top Rated-Siegel für Gehaltszufriedenheit (2025 und 2026) sowie das Top Rated-Siegel für Familienfreundlichkeit (2026).

Wir suchen dich. Werde Gestalter, kein Zuschauer: Sei Rakete!